Précisions et astérisques

Version 1.0 — Date d'entrée en vigueur : 9 août 2026

Cette page rassemble les précisions qui accompagnaient les prix et les forfaits. Elle est explicative. En cas de divergence, les Conditions d'utilisation prévalent.

Un astérisque sur le site renvoie ici. L'idée est simple : la page des forfaits dit ce que vous obtenez, et le détail qui la qualifie vit à un seul endroit plutôt que dispersé en petits caractères.

Jetons Savantis

Découverte. Le forfait Découverte reçoit ses Trial Tokens une seule fois, à l'ouverture du compte. Ils ne se renouvellent pas chaque mois. Aucun lot de jetons Savantis ni de jetons système ne peut être acheté sur ce forfait.

Reliquat et changement de forfait. Les Trial Tokens inutilisés ne suivent pas un changement de forfait. Passer à un forfait payant, revenir à Découverte ou changer de forfait payant annule le solde inutilisé de Trial Tokens.

Forfaits Agents payants. Les jetons compris dans un forfait payant sont ajoutés chaque mois et restent valides trois mois. Ce report vaut pour les jetons compris dans le forfait, pas pour les Trial Tokens.

Jetons achetés. Les lots de jetons achetés séparément n'expirent pas.

Devise et facturation

Les forfaits sont facturés dans la devise affichée sur la page des forfaits. Les agents professionnels et les lots de jetons sont facturés en dollars américains, quelle que soit la devise affichée.

Les prix sont indiqués hors taxes. Les taxes applicables s'ajoutent au moment du paiement.

Essai Companion

Un forfait Companion s'achète au moment du paiement, ce qui enregistre un moyen de paiement. L'essai est le délai avant la première utilisation de ce moyen de paiement, pas un forfait distinct. À la fin de l'essai, la facturation devient automatique. L'annulation est possible en tout temps.

Mensuel ou annuel

Un forfait mensuel est facturé au mois et n'engage à rien au-delà du mois en cours. Rien n'y est prélevé pour une année, et l'annulation prend effet à la fin du mois payé. La facturation annuelle est un choix distinct, fait à l'achat.

La facturation annuelle est perçue en une fois pour l'année. Les jetons compris et les limites d'utilisation demeurent mensuels : une année payée d'avance ne libère pas d'un coup les jetons de douze mois.

Bêta

Le Service est en version bêta et pensé pour un usage personnel. Gardez votre propre copie de ce qui compte. Les agents se trompent parfois et ne remplacent pas un conseil professionnel. Le détail est dans l'Avertissement bêta et dans les Conditions d'utilisation.